3月10日，蔚來法務部發布《黑公關“鹿姐”們又來了，公安已依法進行處罰》。蔚來法務部表示，近日，網絡賬號“69雲購車 | 蔚來”在蔚來尚未發布2024年財報的情況下即通過多個平台發布圖文內容，編造子虛烏有的直播內容和與蔚來財報、經營情況有關的謠言，並在網絡上大肆傳播。對於此次“69雲購車”新的類似違法行為，蔚來報警後，公安機關已依法對“69雲購車 | 蔚來”賬號的運營主體萬存汽車銷售（上海）有限公司相關人員儀某、王某進行處罰。
事情是這樣的，3月4日，網絡賬號“69雲購車 | 蔚來”賬號發布一條標題為“李斌直播破防：蔚來還能撐多久？”的文章，文章內容引用李斌的話並發布了一些關於蔚來去年第四季度財報的數據。3月6日，“69雲購車 | 蔚來”官方賬號發布聲明向蔚來汽車及廣大網友致歉，其表示，其於3月4日發布了不當信息，經查該賬戶為公司兼職人員自行注冊，發布信息為該員工擅自使用AI平台輔助生成。公司發現後已立即下架信息，對相關人員已做辭退處理。69雲購車指出，該事件暴露了公司管理不周，向蔚來汽車及廣大網友致歉。
在本次博文中，蔚來法務部指出，上述行為操作手法與“鹿姐說車”在蔚來智能電動行政旗艦ET9未交付時就發布事先準備的謠言和長篇抹黑文案如出一轍，涉嫌嚴重違法，損害網絡清朗環境和新能源汽車產業的健康發展。此前，公安機關已就“鹿姐說車”立案調查。2月28日，蔚來法務部發布《近期維權進展及關於“鹿姐說車”們的聲明》。彼時，蔚來法務部表示：“近期一批賬號尤為猖獗，開始新一批次的攻擊。網絡賬號“鹿姐說車”在智能電動行政旗艦蔚來ET9正式交付前，於2月22日9:09就已經發布了事先準備好的關於ET9交付的謠言及長篇抹黑文案，後立刻刪除，對法律的無視和踐踏令人發指！對此，我們已經報警，公安機關表示將深入開展調查，對待謠言滋事等不法行為將依法嚴厲打擊。”
簡單來說，網絡賬號“69雲購車 | 蔚來”事件是因為該公司員工擅自使用了AI平台輔助生成導致的網絡謠言。不可否認的是，隨著AI技術的快速發展，AI技術的出現確實為大家的生活帶來了一定的便利性和創新性，但與此同時也存在一些危害和潛在風險，一些唯利是圖的人利用AI軟件合成技術胡編亂造信息，且產量驚人，以此博流量賺錢。雖說謠言止於智者，但在信息傳播如此迅速的今天，造謠張張嘴，辟謠跑斷腿，謠言往往比真相跑得更快，這也導致一旦出現謠言，不僅誤導公眾還可能給企業和用戶帶來多方麵的傷害和經濟損失，如果被別有用心的人利用還會造成長遠的負麵打擊。
2月21日，中央網信辦發布的2025年“清朗”係列專項行動整治重點，其中重點整治的任務也涉及整治AI技術濫用亂象。整治內容包括突出AI技術管理和信息內容管理，強化生成合成內容標識，打擊借AI技術生成發布虛假信息、實施網絡水軍行為等問題，規範AI類應用網絡生態。蔚來法務部也強調：“正值兩會期間，多位代表委員聚焦網絡謠言、AI虛假信息治理建言獻策，建議依法嚴厲打擊網絡黑公關，為民營企業營造良好的營商環境。”
作為造車新勢力的一員，自打蔚來法務部成立以來，其在維權方麵的行動一直不斷，尤其是麵對網絡造謠等抹黑行為，蔚來法務部以更為強硬的方式攻破惡意抹黑信息，同時也加大了對造謠抹黑等行為的抵製力度，目前蔚來仍在持續征集黑公關和水軍的線索。蔚來法務部表示，正招募和征集平台賬號以組織對蔚來進行集中攻擊的相關信息；注冊、購買或出售水軍賬號用於對蔚來進行惡意攻擊或集中轉發、評論、點讚蔚來的負麵信息；從事網絡攻擊蔚來業務的組織、個人，以及對應人員、組織的信息。
上月9日，蔚來法務部已公開征集黑公關和水軍線索的聲明。當日，蔚來法務部表示：“對於經核實後被認定為有效的線索或證據，我們將依據其重要性，對提供者給予人民幣1萬元至100萬元不等的獎勵。”
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